Ça y est! Vous êtes fin prêt pour le salon auquel vous vous préparez depuis des mois! Vous allez vous transformer quelques jours en “patron-vendeur” afin de tirer du salon un maximum de contacts et de commandes!
Mais comment adopter la bonne attitude de vente pour maximiser vos chances de réussite? Voici quelques réflexes commerciaux à acquérir d’urgence !
Vente sur un Salon Professionnel
🥋Réflexe #1 : Arrêtez de “Phubber”* vos Visiteurs !
*DE LA CONTRACTION DE “PHONE” ET “SNUBBING” (=SNOBER UNE PERSONNE AU PROFIT DE SON SMARTPHONE),
Trop souvent affairé par son smartphone, le “patron-vendeur” a une fâcheuse tendance à snober ses propres visiteurs. Adoptant ainsi un langage corporel de fermeture et de repli alors qu’une posture d’accueil et d’ouverture est de mise!
Alors rangez-moi pour quelques jours ce smartphone et restez disponible pour vos visiteurs! Abordez chacun d’entre eux de façon chaleureuse et sincère en lui accordant tout votre temps et en témoignant de l’intérêt! N’oubliez pas, ce qui fera la différence entre votre produit et celui de votre concurrent ne peut tenir qu’à une seule chose : VOUS!
Accueil sur un Salon Professionnel
🥋Réflexe # 2 : Taisez-vous et Posez des Questions!
Ne vous engagez pas dans un long monologue vantant la qualité de vos produits si vous ne savez pas qui est votre interlocuteur et s’il est susceptible de ramener des affaires.
Arrêtez donc de vous écouter parler et questionnez votre visiteur : Qui est-il? Quels sont ses projets? Qui sont ses clients? En quoi vos produits/services pourraient l’intéresser? Avec qui a-t-il l’habitude de travailler? A-t-il une carte de visite?
Ces questions vous permettront de qualifier votre visiteur et donc d’adapter votre discours commercial et vos arguments de vente! C’est ce qu’on appelle faire d’une pierre deux coups!
Technique de vente sur Salon
🥋Réflexe #3: N’attendez pas pour Prendre des Devis & des Rendez-vous!
Votre contact est chaud? Il a un projet sur le feu? N’attendez plus!
Prenez toutes les informations utiles pour lui faire un devis ou prenez directement rendez-vous dans votre agenda pour aller lui présenter votre offre en profondeur, lui amener la documentation et étudier son projet!
Accueil des Visiteurs sur Salon Professionnel
🥋Réflexe #4: Scannez vos Contacts !
Bien que cette injonction puisse sembler contraire au réflexe #1 vu précédemment, prenez le temps pendant le salon de scanner au fur et à mesure les cartes de visite de vos contacts en adoptant les applications de type Swapcard.
Finie la corvée de saisie des contacts en fin de salon! Gagnez du temps et de l’énergie en prenant en photo les cartes de visite avec une application qui les enregistrera et vous permettra même d’ajouter vos notes!
A la fin du salon, vous pourrez vous transférer par mail toute la liste des contacts sous format de fichier .csv. Ce format est celui qui sert à importer les contacts dans votre boite mail, votre logiciel CRM ou dans Excel.
Vente sur Salon Professionnel
🥋Réflexe #5 : Ne Confondez pas la Nocturne avec un Pot de Fin de Salon !
Le salon programme une nocturne? C’est l’événement important au cours duquel vous avez invité vos meilleurs clients, vos amis et même votre famille?
La pire des attitudes consiste à confondre soirée professionnelle avec pot de fin de salon!
Empêchez vos commerciaux de rester grouper ou de discuter avec les attachées de presse toute la soirée : ils ne sont pas en repos. Ne discutez pas plus de 10 min avec le même client: passez au suivant, multipliez les contacts et saluez tout le monde!
Abordez chaleureusement toutes les personnes qui viennent sur votre stand. Aucun visiteur ne doit se sentir exclu ou intrus dans votre petite fête.
Vous êtes là pour vendre et trouver des clients potentiels, ne relâchez pas vos efforts, même durant cet événement festif!
Vous n’avez pas le temps de vous occuper de tout le monde? Briefer l’équipe commerciale (votre famille et vos amis si vous n’avez pas d’équipe commerciale!) avec des consignes précises sur l’attitude à tenir!
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